Retours et Échanges
Chez Underdog, nous voulons que vous aimiez chaque détail de votre maison. Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et accompagnés de tous leurs accessoires.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée en quelques clics.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile selon vos préférences.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos experts déco, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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